الاسئلة المتكررة
كم مدة الشحن والتوصيل؟
يتم توصيل الطلبات داخل المملكة خلال 7 – 12 يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
كيف أعرف أن طلبي تم شحنه؟
بمجرد شحن الطلب، ستصلك رسالة على بريدك الإلكتروني تحتوي على رقم تتبع لتتمكن من متابعة شحنتك.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نوفر طرق دفع آمنة وسهلة عبر:
● البطاقات البنكية (مدى / فيزا / ماستر كارد)
● الدفع عبر أبل باي
هل يمكنني استرجاع المنتج إذا لم يعجبني؟
نعم، يمكنك طلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من استلامه بشرط أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم.
هل يوجد ضمان على المنتجات؟
نعم، جميع منتجاتنا يتم اختبار جودتها، وفي حال وجود خلل مصنعي سنقوم باستبداله أو استرجاع المبلغ.
كيف يمكنني التواصل معكم؟
يمكنك التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا على الموقع أو من خلال البريد الإلكتروني الموضح هناك.